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ご利用規約

ご利用規約

「MBパフォーマンス公式オンラインストア」は、MB Performanceの委託によりエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が所有する「amalgam-modelcars.jp または amalgam-modelcars.jp」のドメイン名に属するウェブページにおいて、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社がオンライン販売業務を運営するものです。

商品の売主及び販売条件に関するご案内

1. MBパフォーマンス公式オンラインストアにおいて取り扱う各商品(以下「商品」といいます)のお客さまへの売主は、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社であり、商品は弊社から発送されます。
2. 商品の売買については、この利用規約に定める売買条件、及び各商品毎にページ上で別途エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が定める条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
3. 特約条件がこの利用規約と異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

注文のご案内

注文の方法
(1) 商品購入のお申し込み(以下「注文」といいます)は、注文内容をエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社にオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。
(2) オンライン注文にあたっては、次の二つのウェブページを経由していただきます。
1. 〔お届け先・お支払い情報の入力ページ〕
商品のお届け先、ご注文されたお客さまの氏名、電話番号お支払い方法などの情報をご入力していただきます。
2. 〔ご注文内容の確認ページ〕
情報記入ページに入力した情報及び注文内容を確認していただきます。

注文に関するご注意
ご注文後の手続きは、〔お届け先・お支払い情報の入力ページ〕よりエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社に送信される情報をもとに行われますので、〔お届け先・お支払い情報の入力ページ〕への正確なご入力、ならびに〔ご注文内容の確認ページ〕でのご入力内容及びご注文内容の確認をお願いいたします。エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合(会員の方が、会員価格ではない一般価格でご注文された場合も含みます。)、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社の責に帰すべき場合を除き、後記「ご返品・交換」に定めるご返品以外のお客さまのいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。

売買契約の成立
(1) お客さまとエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社との間の売買契約は、お客さまから注文いただいた商品につき、(2)に定める「ご注文の発送」の時点をもって成立するものといたします。なお、お支払い方法及び注文内容の確認などを行うために、MBパフォーマンス公式オンラインストアよりお客さまにEメール又は電話連絡を行うことがあります。このご連絡において、お客さまからの注文を承諾する旨をエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社がお伝えした場合には、前記にかかわらず、この時点をもって売買契約が成立するものといたします。
(2) 「ご注文の発送」は、MBパフォーマンス公式オンラインストアから商品が発送されたことをお知らせする「ご注文の発送」メールがお客さまに送信されたときになります。1つのご注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「ご注文の発送」メールにおいてそのうちの一部の商品についてのみ発送の確認をお知らせしたときは、その他の商品については「ご注文の発送」メールが別途送信されるまで売買契約は成立しません。
(3) 「正式な受注手続きの完了」は、商品をご注文いただいた場合、お客さまからのご注文は、MBパフォーマンス公式オンラインストアに対する商品購入についての売買契約の申し込みとなります。ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールがMBパフォーマンス公式オンラインストアから送信されますが、これは(2)の「ご注文の発送」メールとは異なりますのでご注意ください。
(4) 「正式な受注手続きの完了」は、お客さまがご選択されたお支払い方法にしたがって次の各時点といたします。
ペイパル(PayPal)によるお支払い
お客さまのクレジットカードのご利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られ、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社がお客さまへ購入完了メールを発した時点。
クレジットカードによるお支払い
お客さまのクレジットカードのご利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られ、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社がお客さまへ購入完了メールを発した時点。
銀行振込によるお支払い
エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が、入金確認が取れた時点。

購入完了後の注文の取消
エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は「正式な受注手続きの完了」後でも、次の場合には注文の取消をすることができます。

品切れ、又は入荷日未定により商品発送日が確定できない場合
お客さまの個人情報に間違いがあった場合

変更・キャンセル

お客さまが商品の注文を行った後に、その注文の内容を変更する場合、又は注文をキャンセルする場合は、注文の正式な受注手続きが完了するまでにMBパフォーマンス公式オンラインストアまで電話又はEメールにてお問合わせください。
なお、変更の場合は、再度ご注文内容を入力していただく場合があります。
「正式な受注手続きの完了」後は、後記「ご返品・交換」に定めるご返品以外には注文の内容変更及び注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

注文に同意が必要な方

18歳未満の方は、ご両親又は親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。

クレジットカードでお支払いいただく際のお断り
クレジットカードによるお支払い方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

お支払いのご案内

  代金のお支払い方法及びお支払い時期
注文単位毎に、次のいずれかの方法を選択いただけます。
〔お届け先・お支払い情報の入力〕のお支払い方法よりお選びください。

クレジットカード
(1) お客さまご自身名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
(2) お支払いは翌月一括払いのみとなります。
(3) クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限を〔お届け先・お支払い情報の入力〕ページでご入力いただきます。
(4) ご利用可能なクレジットカードは、日本国内発行の5種類です。
VISA ・ Master ・ AMEX ・ DINERS ・ JCB (特定のカードによる優待はありません)
(5) 各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
(6) 商品の性質上、1回のご注文でも、商品を分納させていただく場合がございますが、お支払いについては、1回のご注文につき、一括払いになります。
(7) クレジットカードのご利用月は、商品の発送月となります。
(8) 海外発行のクレジットカードならびに、属性確認などの審査結果に因っては、ご注文の取消しが発生いたしますことをご了承ください。

銀行振込
インターネットにてご注文完了の後、お客さま宛てに「ご注文のお知らせ」メールを送信いたします。「ご注文のお知らせ」メール受領後、翌日から銀行営業日5日以内に、最寄りの金融機関にて下記口座まで代金をお振込ください。
なお、振込手数料はご利用者のご負担となります。あらかじめご了承ください。
又、「ご注文のお知らせ」メール受領後、翌日から銀行営業日5日を過ぎても、お客様からのお振込がない場合、ご注文がキャンセルされることもありますので、ご注意ください。
-----------------------------振込先口座 -----------------------------
銀行: 三井住友銀行(0009)
支店: 本店(200)
口座: 普通 2171824
名義: エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社
---------------------------------------------------------------------

商品のお届けについて

  配送
1. 配送は国内のみに限らせていただきます。
2. ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸のヤマト便または宅急便にて配送します。配送業者の指定、配送日および配送時間の指定はできません。ただし、午前と午後に関してはご選択いただけます。お客さまは、商品が届き次第、必ず内容物をご確認ください。
3. ご注文された商品は、原則としてご注文単位で1つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。お客さまは、商品が届き次第、必ず内容物をご確認ください。

送料
ご購入時の商品により異なりますので、ご注意ください。

お届け期間
1. クレジットカードでお支払いの場合、MBパフォーマンス公式オンラインストアより注文受付メールを送信した日より原則14営業日以内にお届けするよう最善の努力を払います。14営業日以上たっても商品が届かない場合は、弊社窓口までお問合わせください。
2. 銀行振込でお支払いの場合、MBパフォーマンス公式オンラインストアで入金確認後、14営業日以内にお届けするよう最善の努力を払います。14営業日以上たっても商品が届かない場合は、弊社窓口までお問合わせください。
3. 商品によっては、品切れなどによりお届けが遅れる場合や注文に応じられない場合があります。商品の配送が事前にご連絡したお届け日よりも大幅に遅れる場合には、MBパフォーマンス公式オンラインストアよりご連絡いたします。
4. 遠方一部地域によっては、通常よりお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
5. 運送会社より不在票が入っている場合は、不在票に記載された日付から1週間以内に商品をお受け取りください。ご不在等の理由により、期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。ご注意ください。

所有権の移転時期
1. クレジットカードでお支払いの場合
ご利用のクレジットカード発行会社の規定に基づき、クレジットカード会社からお客さまに移転します。
2. その他のお支払い方法の場合
エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社がお支払いを確認し、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が指定する配送業者による配送手続を完了した時点で、商品の所有権はエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社からお客さまに移転します。

ご返品・交換

  MBパフォーマンス公式オンラインストアで販売する商品は、他の販売店では、返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですがご返品・交換については必ずMBパフォーマンス公式オンラインストア宛てにお願いいたします。

返品
1. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、すべての商品におきましてお客さまにご満足いただけるよう努めておりますが、もし何かしらの商品不良が生じた場合、お客さまが商品を受け取られてから8日以内であれば商品をご返品いただくことも可能です。
なお、一度ご返品された商品を再度注文いただいた場合、お断り申し上げる場合があります。
(クレジットカードをご利用されたお客さまにつきましても下記の内容が適用されます)
ご返品の際は弊社窓口にお問合わせください。
ただし次の場合はご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
一度開封・開梱またはご使用された商品
お客さまの責任で商品や梱包にキズや破損が生じた商品
商品到着後9日以上経過した商品
消耗品
セット商品の一部商品
  ※セット商品につきましてはセット商品単位での返品のみお受けいたします。
2. 返品をお受けし、お客さまに返金が必要な場合は、次の方法で返金いたします。
クレジットカードでのお支払いの場合
商品代金の請求を行わないことになります。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合や、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
その他のお支払い方法の場合
お客さまに返金方法をお尋ねしますので、ご希望の方法をお知らせください。ただし、ご希望に沿いかねる場合もありますのであらかじめご了承ください。

交換
1. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、すべての商品におきましてお客さまにご満足いただけるよう努めておりますが、もし何かしらの商品不良が生じた場合、弊社窓口にお問合わせのうえ、商品到着後8日以内に当該商品をMBパフォーマンス公式オンラインストアが指定する住所にご返送ください。下記(2)に定める場合を除き、当該商品を良品と交換いたします。なお、送料はエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社の負担となります。
2. 次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
お客さまの責任で商品や梱包にキズや破損が生じた商品
商品到着後9日以上経過した商品
同梱品の欠品している商品

アフターサービス

  保証
1. 商品に添付される保証書及びその他の書面などに記載された条件に従って、当該商品のメーカー又は製造元より保証サービスが提供されます。
2. 保証書が添付されていない商品、及び添付されていても保証対象外の商品については、保証サービスは提供されません。
3. 保証サービスは、商品に添付される保証書及びその他の書面等に記載された条件に従い、日本国内においてのみ提供されます。
4. 保証サービスをご請求される場合は、弊社窓口まで、お電話にてご連絡ください。また、保証サービスのご利用には、お届け時に同梱される「保証書」付きの「納品書」が必要となります。大切に保管願います。
5. 商品の掲載ページに商品の保証条件が掲載されている場合がありますので、その内容をよく確認ください。

商品の内容及び保証に関するご注意
1. 商品(商品に初期導入又は同梱されているその他の付属品を含みます)の機能、品質、保証に関するサービスなどの個々の具体的なお問合わせ先及びそれぞれの内容は、特に定めがない限り、各商品のメーカー又は製造元が定めるところによります。この定めについてエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社にお問合わせいただいてもお答えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
2. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、この利用規約に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにお客さまが商品をご使用になることによって直接的及び間接的にお客さま又は第三者に発生した損害について、それがエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
3. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社はいかなる場合にも全ての損害に関するお客さまに対する賠償責任総額は商品代金を上限とします。

個人情報の取り扱い

  利用及び提供
1. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、MBパフォーマンス公式オンラインストアを通じてお客さまから収集した、個人を識別又は特定できる情報(以下「個人情報」といいます)及び取引情報(お客さまの取引履歴に関する情報を含みます)を、MBパフォーマンス公式オンラインストアにより販売を行うこと、及びお客さまに対し商品に関するアンケート調査を実施する目的の他にお客さまの個人情報・取引情報を利用することはありません。
2. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、MBパフォーマンス公式オンラインストアを通じて収集したお客さまの個人情報・取引情報を、サイト所有者である日産自動車に機密保持の契約を交わした上で提供するものとし、お客さまはこれに同意するものとします。
3. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、(2)項の場合のほか、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報・取引情報を第三者に開示いたしません。
お客さまに商品を提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
お客さまが事前に承諾する場合。
法令により開示が要求される場合。
エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社、お客さま又は第三者の権利又は財産を保護するために開示する必要がある場合。
  ※エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社の個人情報保護方針について詳しくはこちら

個人情報の開示、訂正等の請求
1. お客さまは、MBパフォーマンス公式オンラインストアを通じてエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が収集した個人情報・取引情報に対して、開示、訂正等の請求ができます。請求はMBパフォーマンス公式オンラインストアにてお受けしております。なお、訂正については、ご連絡や商品のお届けに支障がでることがありますので、訂正の必要が生じた場合は、なるべく早く訂正をご請求ください。
問い合わせ先はこちら
2. 正確を期すため、ご請求時には複数の事項(「お名前」、「電話番号」、「住所」等)でお客さまご本人様からのご請求かどうかの確認をさせていただきます。この確認ができなかった場合は、ご請求を受けられないことがあります。

個人情報の管理・保管
1. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、お客さまから提供を受けた個人情報・取引情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、お客さまの個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
2. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、お客さまとエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社との間でのクレジットカード番号を含む通信内容に対して、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
3. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、前二項に定める通り、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。しかしながら、SSL(Secure Socket Layer) テクノロジーなどのセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万が一、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカーなどによる不当な行為により、お客さま及び第三者に損害が生じた場合については、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は責任を負いかねますのでご了承ください。

第三者の個人情報
1. お客さまが、ご自分以外の第三者の個人情報をエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社にご提供される際には、必ずその方のご了解を得てください。

その他

1. 商品の色調は、画面の都合上現品と多少の違いがある場合もありますので、あらかじめご了承ください。
2. MBパフォーマンス公式オンラインストアを提供する機器の故障及びトラブルならびに通信回線の障害などにより、お客さまのデータが消失などした場合、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。
3. システムの障害などにより、お客さまからのEメールがエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。Eメールの不着・遅延及びこれに関して発生したお客さまの損害は、お客さまの負担とします。
4. この利用規約は、お客さまへの予告なく変更されることがあります。各ページにて変更の案内があった場合には、必ず内容の確認をお願いします。ただし、この利用規約の変更前に注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
5. この利用規約は、日本法を準拠法といたします。
6. MBパフォーマンス公式オンラインストアの利用に関して、お客さまとエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社の間で訴訟の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
7. MBパフォーマンス公式オンラインストア上のすべての情報の著作権は、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社、出展各メーカー、又はエムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社が承諾を受けたその他の第三者に帰属します。エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社からの事前許可なく、使用、複製、改変することは禁止いたします。
8. MBパフォーマンス公式オンラインストア上の知的財産権(商標、ロゴ、サービスマークなど)は、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社、取扱各メーカー及びその他の登録商標、又は商標登録出願中のものです。
9. エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社は、MBパフォーマンス公式オンラインストアをシステム障害又はサーバーメンテナンスなどの際に、事前の通知なくして一時的又は長期的に中止及び終了などをすることがあります。なお、エムビー・イノウエ・アソシエイツ株式会社はMBパフォーマンス公式オンラインストアの中止及び終了などによって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
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